CGV

PRÉAMBULE

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent exclusivement entre la société GLOBAL SUPPLY, Société à Responsabilité Limitée au capital de [montant], et toute personne effectuant un achat via le site www.placentor.ci

La société GLOBAL SUPPLY LOGISTICS se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Toute commande passée sur www.placentor.ci implique l’acceptation des présentes CGV.

ARTICLE 1 – Tarifs

Les prix de nos produits sont exprimés en FCFA et incluent la TVA au taux en vigueur.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Toutefois, les tarifs appliqués à une commande sont ceux en vigueur au moment de sa validation.

En cas de rupture de stock après validation de la commande, nous nous engageons à :

• Vous informer dans les plus brefs délais.
• Vous proposer un produit de substitution.
• Vous rembourser ou vous offrir un avoir sur notre site.

ARTICLE 2 – Commande

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la passation de sa commande. Toute commande validée constitue une acceptation des présentes CGV.

L’acheteur doit être majeur (+18 ans) pour effectuer un achat sur www.placentor.ci

ARTICLE 3 – Paiement

Le paiement en ligne est totalement sécurisé. Nous acceptons les paiements par [modes de paiement acceptés : carte bancaire, Espèce].

Le paiement à la livraison en espèces est également possible dans certaines zones géographiques.

ARTICLE 4 – Produits

Nous apportons un soin particulier à la description et aux visuels de nos produits. Toutefois, des modifications mineures (ex : packaging) peuvent survenir sans notification préalable.

Si vous constatez une erreur dans une fiche produit, merci de nous contacter à [adresse email du service client].

Aucun médicament n’est commercialisé sur www.placentor.ci, seuls des produits cosmétiques et de soins sont proposés à la vente.

ARTICLE 5 – Droit de rétractation

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et obtenir un remboursement.

Conditions de retour :

• Les produits doivent être neufs, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client.

ARTICLE 6 – Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours après réception des produits retournés en bon état.

Le remboursement pourra être réalisé :

• Par le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
• Par un avoir utilisable sur notre site.

ARTICLE 7 – Sécurité des paiements

Nous mettons en place des mesures strictes pour garantir la sécurité des transactions, notamment via le cryptage SSL et des protections renforcées contre les fraudes.

Ne partagez jamais vos informations bancaires par email ou sur des plateformes non sécurisées.

ARTICLE 8 – Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

ARTICLE 9 – Protection des données personnelles

Les informations recueillies sont traitées pour assurer la gestion de vos commandes et l’amélioration de nos services.

Conformément aux réglementations en vigueur (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles en nous contactant à info@placentor.ci.

Vous pouvez également gérer vos préférences de confidentialité depuis votre compte client.